Términos y Condiciones

Bienvenido a Mi Comedor, un servicio de software SaaS que permite la gestión de cuentas corrientes y transacciones para comedores escolares y pequeños comercios.
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios por parte de usuarios individuales (en adelante, "Usuarios") y administradores de comedores de colegios u organizaciones (en adelante, "Administradores").
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones.

1. Registro y Cuentas

1.1

Para utilizar nuestros servicios, los Usuarios deben registrarse y proporcionar información precisa y actualizada.

1.2

Los Administradores deben estar autorizados por la institución correspondiente para utilizar nuestros servicios.

1.3

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y notificarnos de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

2. Uso del Servicio

2.1

Los Usuarios pueden depositar dinero, ver consumos y hacer pedidos programados en cuentas corrientes.

2.2

Los Usuarios y Administradores deben cumplir con las leyes aplicables al utilizar nuestros servicios.

2.3

Bajo ninguna circunstancia Mi Comedor será responsable de cualquier problema provocado por el mal uso de la aplicación

2.4

Mi Comedor brinda imágenes de producto a los Administradores libres de licencia, Mi Comedor no es responsable sobre las imágenes que puedan subir los Administradores.

3. Propiedad Intelectual

3.1

Todos los derechos de propiedad intelectual en el software y contenido asociado son propiedad de Mi Comedor o sus licenciantes.

3.2

Los Usuarios y Administradores pueden utilizar el software solo para fines autorizados y no pueden reproducir, modificar o distribuir el contenido sin autorización.

4. Facturación y Pagos

4.1

Mi Comedor utiliza plataformas externas de pago para gestionar los depósitos.

4.2

Mi Comedor no recibe, almacena, ni conoce información confidencial de pagos ni tarjetas de sus usuarios.

4.3

Mi Comedor adhiere servicios de facturación electrónica cumpliendo con los estándares de seguridad requeridos por AFIP.

5. Cancelación y Terminación

5.1

Los Usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el servicio.

5.2

Los Administradores pueden dar de baja su suscripción cuando deseen siempre que no registren deuda por uso de la aplicación.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1

Mi Comedor y sus afiliados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mi Comedor y sus afiliados excluyen cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a la exactitud, integridad, calidad, confiabilidad o disponibilidad de nuestros servicios. Los Usuarios y Administradores entienden y aceptan que el uso de nuestros servicios se realiza bajo su propio riesgo y discreción. Mi Comedor no garantiza que nuestros servicios estarán libres de interrupciones, errores o defectos, ni que cualquier defecto será corregido. Mi Comedor no será responsable de ningún contenido de terceros publicado en nuestros servicios, ni de los actos u omisiones de terceros. En ningún caso la responsabilidad total de Mi Comedor y sus afiliados, ya sea por contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, excederá la cantidad que el Usuario o Administrador haya pagado por el uso de nuestros servicios. Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en estos términos y condiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que estas limitaciones de responsabilidad son razonables y fundamentales para la existencia de Mi Comedor.

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando utilizas nuestros servicios.

6.2

Recopilación de Información
Información del Usuario: Cuando te registras en nuestro servicio, recopilamos información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles de facturación.
Información del Alumno/Cliente: Recopilamos información sobre los alumnos/clientes, incluyendo nombres y detalles de contacto, para gestionar las cuentas corrientes y transacciones.
Información de Transacciones: Para procesar transacciones y pagos, recopilamos detalles de transacciones, como productos comprados y detalles de facturación.
Información Automática: Al utilizar nuestro servicio, recopilamos información automáticamente, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de uso.

6.3

Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:

Brindar y mantener nuestros servicios.
Gestionar cuentas de usuarios, incluyendo la creación y administración de cuentas de alumnos/clientes.
Procesar transacciones y pagos.
Responder a consultas y solicitudes de soporte.
Enviar información importante sobre cambios en nuestros servicios o términos y condiciones.
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos.

6.4

Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y requieren acceso a la información para prestar servicios.
Con autoridades legales o gubernamentales en respuesta a una solicitud válida, investigación o cumplimiento de la ley.

6.5

Seguridad de Datos
Tomamos medidas para proteger la información personal de los usuarios. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger los datos durante la transmisión y almacenamiento.

6.6

Tus Derechos
Los usuarios tienen derechos sobre su información personal, incluyendo el acceso, la corrección y la eliminación. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de contacto@micomedor.com.ar

7. Cambios en los Términos y Condiciones

Mi Comedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, notificaremos a los usuarios de las siguientes maneras:

Notificación por Correo Electrónico: Enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que tienes registrada en tu cuenta.
Notificación dentro de la Plataforma: Mostraremos un aviso prominente dentro de nuestra plataforma o aplicación.
Aviso en el Sitio Web: Publicaremos una notificación en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de las actualizaciones. Los cambios entrarán en vigencia en la fecha indicada en la notificación. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes optar por no seguir utilizando nuestros servicios.
Al continuar utilizando nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigencia de los cambios, aceptas y te comprometes a cumplir con los nuevos términos y condiciones.

8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Última actualización: 24 de ocubre de 2023

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa relacionada con nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Buenos Aires de Argentina, independientemente de cualquier conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes aplicables de la Provincia de Buenos Aires de Argentina.
Resolución de Disputas
Negociación de Buena Fe: En caso de cualquier disputa o desacuerdo entre Mi Comedor y el Usuario o Administrador, ambas partes acuerdan hacer un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa a través de la negociación directa.
Mediación: Si la disputa no se resuelve mediante negociación en un plazo razonable, ambas partes acuerdan someter la disputa a un proceso de mediación en la Ciudad de Buenos Aires de conformidad con las reglas de mediación del "Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios" (CIMA).
Jurisdicción Exclusiva: Si la mediación no resulta en una resolución mutuamente aceptable, cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Provincia de Buenos Aires y se resolverá de acuerdo con las leyes de esa provincia.
Renuncia a Juicio por Jurado: Tanto Mi Comedor como el Usuario o Administrador renuncian expresamente al derecho a un juicio por jurado en cualquier acción o procedimiento que surja de estos Términos y Condiciones.
Costos Legales: En caso de una disputa que resulte en acción legal, la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar sus costos y honorarios razonables de abogados.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@micomedor.com.ar